Connect with us

المسوقون يستثمرون في ولاء العملاء وعليك القيام بنفس المهمة!

المسوقون يستثمرون في ولاء العملاء وعليك القيام بنفس المهمة!

انفوجرافيك

المسوقون يستثمرون في ولاء العملاء وعليك القيام بنفس المهمة!

وجد إحصائية جديدة شملت أكثر من 200 من المسوقين الرقميين أن 50% من أغنى 500 شركة تملك برامج ولاء خاصة لعملائها، وأن نسبة 57% منها تخطط لزيادة إنفاقها في 2017.

ومع هذه الدفعة القوية في سياق تطوير ولاء العملاء من قبل

كبريات الشركات في العالم، قد تتساءل “أيجب أن استثمر في نفس الموضوع؟” والإجابة بالطبع هي نعم!

يمكن لبرنامج ولاء عملاء جيد أن يوفر عدداً من الفوائد تتمثل فيما يلي:

 تحفيز التواصل – تساعد برامج ولاء العملاء على إبقاء تواصل وارتباط زبائنك في المنتج أو الخدمة التي توفرها لفترة أطول من الزمن.

بناء العلاقات – من خلال مكافئة عملائك فإنك تزيد من ترابطهم مع علامتك التجارية واحتمالية أن ينشروا الخدمات التي توفرها بين زملائهم ومعارفهم.

زيادة التحويلات – إن ولاء الزبائن يساعد علامتك التجارية أن تبقى أولوية بالنسبة لهم وتزيد من فرص المعاملات التجارية بينهم وبين علامتك التجارية.

زيادة الإنفاق – بما أنك قد كسرت حاجز عدم الثقة، فإن الزبائن الحاليين سيقومون بإنفاق المزيد من المال مع شركتك.

الربط والاستفادة من البيانات – تعد برامج الولاء أداة ممتازة لفهم توجهات زبائنك ويمكنك من خلال هذا توفير المنتجات التي يطلبونها.

تعرف على معلومات ونقاط هامة عن برامج ولاء العملاء في إنفوجرافيك هذا الأسبوع!

هل تريد المزيد من المعلومات عن كيفية تطوير اعمالك؟ قم بالاشتراك في نشرة بيفورت الإخبارية حتى لا تفوت أي من هذه المقالات!

حمل الشكل التوضيحى

Customer Loyalty Infographic Ar

حمل الشكل التوضيحى

تضمين هذه المقالة على موقعك (نسخ الرمز أدناه):

Continue Reading
Dalia El Gammal

Sr.Marketing Specialist PAYFORT

More in انفوجرافيك

To Top