تواصل معنا

5 أدوات مجانية يجب على كل الأعمال التجارية الجديدة أن تعرفها

5 أدوات مجانية يجب على كل الأعمال التجارية الجديدة أن تعرفها

التجارة الإلكترونية

5 أدوات مجانية يجب على كل الأعمال التجارية الجديدة أن تعرفها

البدء في عمل تجاري ليس بالأمر اليسير. فالعمل لأيام طويلة، والسهر ليال بلا نوم والميزانيات الضئيلة كلها ليست سوى القليل من التحديات التي يواجها أي عمل تجاري جديد. فمع ضيق المال والوقت الأكثر إحكاما، يحتاج أصحاب المشاريع إلى كل مساعدة ممكنة.

هنا في بيفورت، نحن دائماً نبحث عن طرق لدعم ومساعدة الشركات والمنظمات الجديدة للاستفادة القصوى من مواردهم المحدودة. ولهذا السبب وضعنا قائمة من الأدوات المجانية التي يجب على كل عمل جديد أن يعرفها.

سواء كنت تشرع في عمل جديد، أوتزيد من ميزانية محدودة، أو مجرد مقتصد في الإنفاق، سوف يكون بمقدورك الاستفادة من هذه الأدوات.

 

مستندات، صفائح وشرائح جوجل

Google docs

كثير من الأعمال تتجه أن تكون ذو طبيعة متنقله، لذلك ألا ينبغي أن يكون مكتبك كذلك؟ فإذا لم تقم بذلك بالفعل، تأكد من التعرف على حزمة جوجل للبرامج المكتبية. تلك الخدمة السحابية تتيح لك إنشاء وتحرير المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية من أي جهاز بطريقة احترافية.

لماذا تحتاج لهذه الخدمة:

لإنشاء وتخزين المستندات في السحاب ليسهل الوصول إليها

لحفظ الملفات للاستخدام لاحقاً وتحريرها بإستخدام حزمة مايكروسوفت المكتبية أوفيس

للعمل في المستندات كفريق واحد في الوقت المناسب بإستخدام أدوات بسيطة للمشاركة

سواء كنت بدأت للتو في عملك التجاري أو لديك عمل قائم بالفعل منذ فترة، فالمرونة والقابلية في تحرير مستندات وصفائح وشرائح جوجل تجعلها ضرورية لأي شركة.

 

 

منصة Hubspot لادارة العلاقات مع العملاء

HubSpot CMS

لعل حافظة رولودكس Rolodex لسطح المكتب قد تكون قد عفا عليها الزمن الأن، ولكن الحاجة للحفاظ على قاعدة بيانات شاملة ومنظمة للعملاء ليست كذلك. في عام 2015، العديد من الشركات يتجهون لإستخدام منصة  Hubspot لإدارة العلاقات مع العملاء.

لماذا تحتاج إليها:

للحصول علي بيانات العملاء من خلال موقعك علي الانترنت ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، وحتى من خلال شبكات التواصل الإجتماعي.

لإدارة الصفقات بسهولة.

لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعقبة وتلقي الإخطارات على الفور عندما يتم فتحها.

منصة Hubspot لإدارة العلاقات مع العملاء هي واحدة من أفضل الأدوات المتاحة؛ فهي تقضي تقريباً على جميع الأعمال اليدوية المرتبطة بإدارة العلاقات مع العملاء وأفضل شئ انها مجانية.

 

 

أداة رفع كفاءة الموقع الإلكتروني Optimizely

 

يمكن للشركات الصغيرة الإستفادة كثيراً من رفع كفاءة محرك البحث أو الموقع الإلكتروني، وOptimizely هي واحدة من أفضل الأدوات المتاحة. فإنها تتيح لك اختبار أكثر من محتوى مختلف للموقع الإلكتروني، وقياس التأثير على المستخدمين، وخلق تجربة أفضل في الموقع لعملائك.

لماذا تحتاج إليها:

منصة سهلة للتنفيذ وقابلة للتطوير.

تتضمن محرر بصري خالي من التشفير الذي يمكنك من إجراء تغييرات بطريقة سريعة.

يمكنك رفع كفاءة المواقع وتطبيقات الجوال داخل نفس الأداة.

أداة ذو طبيعة بديهية جدا و تتطلب خبرة فنية بسيطة، لذلك تعد Optimizely أداة مثالية لخلق أفضل تجربة للمستخدم.

 

 

الاتصال الداخلي Intercom

Intercom

جانب هام من جوانب أي عمل جديد هو فهم كيفية تفاعل العملاء مع الموقع الإلكتروني الخاص بك. فهناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تخبرك بعدد المستخدمين لديك، ولكن Intercom يأخذ هذا إلى المستوى التالي، ,ويخبرك من هم هؤلاء العملاء.

لماذا تحتاج لهذه الأداة:

للتعرف علي من هم عملاؤك وكيف يستخدمون منتجاتك.

للحصول على بيانات موقع تواجد عملاؤك.

للحصول علي تحديثات يوميه عن طريق البريد الإلكتروني لتسليط الضوء على العملاء الجدد وهؤلاء المبتعدين عن أستخدام موقعك الإلكتروني.

أداة قوية لفهم سلوك المستخدم، Intercom هي الرفيق المثالي لأي عمل تجاري يبحث عن معرفة المزيد عن عملاؤه.

 

 

نظام Trello

Trello

أن تكون أكثر تنظيماً وان تظل مستمراً في أداء مهام العمل يعد أمراً صعباً، أضف إلي ذلك فوضى بدء عمل تجاري جديد، كل هذا يجعل من تلك المهمة أمراً شبه مستحيل. Trello هو نظام لنشر الملاحظات، يساعدك على البقاء أكثر تنظيماً وعلى العمل على إنجاز المهام.

لماذا تحتاج إليه:

لتنظيم المشاريع الفردية والمشتركة للفريق كله.

مراقبة ما يجري العمل فيه، من يقوم بذلك ومدي التقدم.

لاستخدام اللوحات، والقوائم، والبطاقات التي تساعد علي تطوير وفهم أفضل لسير العمل.

 

أداة سهلة الاستخدام وقوية بشكل لا يصدق، Trello يوفر منصة بصرية للحفاظ على مشاريعك أكثر تنظيماً ويمكن أنجازها في الموعد المحدد.

 

هل أغفلنا عن أي أداة مجانية لا يمكنك الإستغناء عنها؟ شارك معنا بطرح الأدوات المفضلة لديك في قسم التعليقات في الأسفل أو أن تغرد بمقترحاتك على payfort@.

Continue Reading
Dalia Gammal

Marketing Specialist PAYFORT

اضغط للتعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

المزيد من التجارة الإلكترونية

بعض من مقالاتنا قد تعجبك ايضا:

الى الأعلى